Realizan cursos “Competencias Culturales en la prestación del servicio público, la no discriminación”

El Gobierno del cambio, que lidera Ricardo Gallardo Cardona, a través de la Oficialía Mayor del Ejecutivo, busca impulsar herramientas para que los servicios públicos que brinda la Administración Estatal sean con calidad y pertinente a una ciudadanía diversa, por lo que llevó a cabo dos cursos presenciales dirigidos al personal del Archivo Histórico, informó el titular de la dependencia Noé Lara Enríquez.

Detalló que los cursos denominados “Competencias Culturales en la prestación del servicio público, la no discriminación”, fueron impartidos por Virginia Leticia Arriaga Castillo a más de 30 servidores públicos, quienes tendrán conocimientos prácticos para asegurar la implementación y prestación de servicios que responda a las necesidades y características culturales diversas de las y los ciudadanos.

Durante el desarrollo de estos cursos presenciales, se explicó que los servicios públicos con pertinencia cultural son aquellos que incorporan el enfoque intercultural en su misión y prestación; es decir, que ofrecen y toman en cuenta las diferencias culturales de la población.

Asimismo, se abordaron los temas: Conceptos y contexto: Diversidad Cultural; Discriminación y Racismo; Contexto y Marco legal (Lectura Discriminación y Cultura, Martínez, F., Martínez, J., Calzado, V); Conocimientos, Habilidades y Competencias en el Servicio; Encuentros Culturales en el Servicio Público; Modalidades de Servicio; La Educación como Eje fundamental del Servicio Intercultural, entre otros.