El objetivo de los cursos la mejora en la atención que se brinda a la ciudadanía

La Oficialía Mayor del Gobierno del Estado, por medio de la dirección de Desarrollo Humano, registró la participación de más de un centenar de servidoras y servidores públicos en los cursos de capacitación a distancia que se llevaron a cabo durante el mes de enero.

El oficial Mayor Noé Lara Enríquez, abundó que los cursos, cuyo propósito fue la mejora en la atención que se brinda a la ciudadanía de San Luis Potosí, directriz que impulsa el mandatario Estatal Ricardo Gallardo Cardona en su administración, arrojaron resultados positivos en 155 burócratas de distintas secretarías que participaron, mismos que ahora cuentan con las herramientas necesarias para administrar su tiempo laboral.

Los temas que se desarrollaron por los facilitadores Guadalupe Pérez, Juan Carlos Chávez, Beatriz Martínez y Bexaide Manilla fueron los siguientes: Administración del tiempo laboral, La Imagen de las personas servidoras públicas, Inducción al servicio público y Desarrollo de actitudes para el cambio; talleres en los que se aplicaron las metodologías necesarias para reconocer las necesidades del entorno laboral.

El funcionario estatal añadió que “la constante capacitación de las y los trabajadores les permite una mejor interacción y sensibilización que se verá reflejada en el servicio al público de manera directa”; detalló que se tiene proyectado continuar con esta dinámica los meses subsecuentes, así como impartir talleres dirigidos a ciertas áreas donde se ha identificado la necesidad de perfeccionar completamente la atención a las y los ciudadanos.