En 2020 se implementó en la Oficina de Representación San Luis Potosí del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) un innovador sistema de videollamadas a través de tabletas electrónicas, en aras de atender con respeto al legítimo derecho que tienen las y los pacientes hospitalizados por COVID-19 con sus familiares.

Así lo dio a conocer la titular del Instituto en la entidad, doctora María Guadalupe del Rosario Garrido Rojano, durante el Primer Informe de Actividades que rindió ante el H. Consejo Consultivo.

Durante 2020 se realizaron más de 20 mil videollamadas entre pacientes y sus familias, con mensajes de aliento, confianza y de cariño, que diariamente envían las personas desde los módulos de información habilitados en las unidades hospitalarias.